Mengalami Kendala Saat Registrasi Akun OSS? Ini Nomor Call Center OSS 24 Jam

By | April 13, 2021

Apa itu OSS? Apa saja pelayanan yang diberikan OSS? Bagaimana cara izin lokasi melalui OSS? Ingin tahu nomor call center OSS 24 jam? Baca artikel ini hingga selesai.

Call Center OSS

Sebelum mengetahui nomor call center OSS sebaiknya kamu memahami seluk beluk dan segala perizinan yang dapat dilakukan melalui OSS. Online Single Submission atau OSS adalah sistem Perizinan Berusaha yang dikeluarkan oleh Lembaga OSS kepada Pelaku Usaha melalui sistem elektronik yang terintegrasi. OSS dikeluarkan oleh Lembaga OSS di bawah Badan Koordinasi Penanaman Modal. Dimana sejak tahun 2019, BPKM cahirman dijabat oleh Bahlil Lahadalia. Izin usaha OSS ini resmi karena atas nama menteri, pimpinan lembaga, dan kepala daerah (gubernur, bupati/walikota).

Setiap pelaku usaha baik badan usaha maupun perorangan harus mendapatkan Surat Izin Usaha Perdagangan atau SIUP OSS sebelum memulai usaha. Dimana izin usaha ini dikeluarkan oleh BPKM di seluruh Indonesia termasuk juga Papua. Perizinan usaha melalui lembaga OSS dilakukan dalam satu sistem atau One Stop Service. One Stop Service adalah pelayanan terpadu hanya dalam satu pintu. Sehingga untuk melakukan izin usaha, izin lingkungan hidup maupun izin lokasi dapat dilakukan dalam satu sistem OSS.

Mengenal Sistem OSS

Untuk bisa mendapatkan izin usaha dari OSS sekarang bisa dilakukan secara online. Jika masih menemukan kendala dalam pembuatan izin melalui OSS kamu bisa menghubungi nomor call center OSS. Melalui pelayanan online ini memudahkan pelaku usaha memulai bisnis mereka. Beberapa hal yang perlu kamu ketahui dari sistem OSS antara lain:

  1. Cara Daftar OSS

Untuk bisa membuat izin usaha melalui OSS, langkah pertama yang harus kamu lakukan adalah mendaftar akun OSS. Baik badan usaha maupun perorangan harus mendaftar ke sistem OSS dengan memasukkan beberapa informasi di Form Registrasi seperti Nomor Induk Kependudukan (NIK) penanggung jawab serta alamat email. Setelah proses registrasi, sistem OSS akan mengirimkan dua email untuk registrasi dan verifikasi. Email OSS verifikasi ini yang berisi user ID dan password untuk masuk ke OSS login page.

  1. Cara Merubah Alamat Perusahaan Di OSS

Kamu dapat mengubah data di sistem OSS termasuk mengubah alamat perusahaan maupun username. Cara merubah username OSS adalah login ke sistem, kemudian masuk ke menu “Perubahan”. Di dalam menu tersebut terdapat beberapa pilihan pengubahan data yang dapat kamu pilih sesuai kebutuhan.

  1. Cara Menambah atau Merubah KBLI di OSS

KBLI atau Klasifikasi Baku Lapangan Usaha Indonesia adalah hal yang harus dimiliki oleh setiap badan usaha untuk mengklasifikasikan jenis usahanya. Bagi perusahaan yang belum masih menggunakan KBLI lama harus mengubah menjadi KBLI 2017. Caranya adalah dengan login ke OSS. Kemudian pilih menu Tambah lalu masukkan data yang diperlukan, termasuk maksud dan tujuan pada data legalitas. Setelah proses selesai kemudian pilih Simpan Data KBLI.

Apa Itu NIB dan Cara Mendapatkannya

Lembaga OSS melalui layanan call center OSS selalu berusaha memberikan pelayanan terbaik untuk seluruh pelaku usaha. Salah satu syarat membuat izin usaha di OSS adalah setiap pelaku usaha baik perorangan maupun badan usaha harus memiliki NIB. Nomor Induk Berusaha atau NIB adalah nomor identitas yang dimiliki oleh pelaku usaha setelah melakukan pendaftaran di sistem OSS secara otomatis. NIB sendiri dikeluarkan oleh Lembaga OSS dan berbeda untuk setiap jenis usaha. Saat mengurus izin lokasi pun kamu akan memerlukan NIB, contoh NIB yaitu 8120203981285 (13 digit angka). Ketika gagal registrasi akibat NIB, bisa jadi hal itu disebabkan karena NIB tidak terdaftar di BPOM. Kenapa hal tersebut bisa terjadi? Bisa jadi karena kamu belum memiliki surat izin operasional/komersial. Cara mengatasinya adalah kamu perlu mengecek data yang diisikan dalam website OSS dengan teliti. Jika sudah menemukan kesalahan, maka kamu perlu mengedit data yang dimasukan hingga mendapat surat izin komersial agar NIB terdaftar di BPOM.

Cara Membuat Izin Lingkungan Di OSS

Tidak dapat dipungkiri masih ada kekurangan dalam sistem OSS, jika kamu mengalami kendala dalam mengurus izin di OSS cukup hubungi call center OSS. Adanya sistem OSS memudahkan pengusaha dan menarik lebih banyak investor. Cara membuat perizinan lingkungan hidup secara singkat dapat dibagi menjadi 4 tahap. Pertama adalah proses penapisan apakah bidang usaha wajib memenuhi AMDAL, UKL-UPL atau SPPL. Kedua, proses perizinan lingkungan dengan OSS harus didahului dengan komitmen. Langkah ketiga adalah setelah memiliki izin dengan komitmen, pelaku usaha melakukan penyusunan AMDAL atau UKL-UPL yang dilakukan maksimal 30 hari setelah izin dengan komitmen. Terakhir adalah penilaian apakah AMDAL atau UKL-UPL memenuhi syarat dalam rangka pemenuhan komitmen yang diperiksa oleh Menteri, Gubernur atau Bupati/Walikota.

Untuk lebih lengkapnya, kamu bisa mengunduh cara, syarat dan ketentuan perizinan lingkungan di One Single Submission PDF. Dokumen-dokumen tata cara perizinan dapat dilihat di website resmi OSS yaitu https://oss.go.id/portal/.

Tata Cara Penutupan KP3A di OSS

Jika mengalami permasalahan dalam melakukan penutupan KP3A bisa menghubungi call center OSS. Caranya adalah dengan mengakses menu “Permohonan”, kemudian pilih “Usaha Lainnya” lalu “KP3A”. Kamu bisa melakukan penutupan atau perubahan KP3A. Jika ingin melakukan penutupan KP3A maka pilih menu “Pengajuan Penutupan KP3A” hingga muncul form yang harus diisi. Kamu harus melengkapi beberapa data seperti nomor izin kantor perwakilan, data kantor perwakilan, data kantor principal, data kegiatan usaha serta beberapa lampiran. Setelah semuanya terisi lengkap, kemudian pilih “Simpan Permohonan”.

Layanan Pelanggan OSS Badan Koordinasi Penanaman Modal (BPKM)

Jika kamu mengalami kendala apapun terkait pengurusan izin usaha di OSS, kamu bisa menghubungi call center OSS. Beberapa cara untuk terhubung dengan call center OSS BPKM yaitu:

  1. Nomor BPKM call center

Untuk saat ini, nomor layanan BPKM yaitu 0807 100 2576. Nomor tersebut juga dapat digunakan untuk menghubungi PTSP Jakarta. Beberapa persoalan yang dapat dilakukan melalui layanan call center tersebut yaitu:

  • Informasi umum penanaman modal
  • Informasi perizinan dan SPIPSE
  • Pengaduan pelanggan.
  1. Alamat Email BPKM

Untuk menghubungi call center BPKM bebas pulsa dapat dilakukan melalui email info@bpkm.go.id untuk bantuan teknis perizinan. Maupun helpdesk.oss@bpkm.go.id untuk bantuan teknis dengan sistem.

  1. Kantor Pelayanan BPKM

Untuk melakukan BPKM consultation secara lebih intensif dengan customer service, kamu bisa mengunjungi kantor pelayanan BPKM. Alamat kantor BPKM yaitu di Gedung Ismail Saleh, Jl. Jend. Gatot Subroto No. 44, Jakarta Selatan.

  1. Tanya OSSI

Tanya OSSI merupakan virtual assistant BPKM. Kamu bisa melakukan live chat melalui tanya OSSI. Tanya OSSI dapat diakses di website resmi BPKM yaitu di https://oss.go.id/portal/. Selain tanya OSSI, melalui website tersebut kamu bisa mengambil kuota antrian untuk konsultasi di PTSP BPKM.

Call center OSS dapat dihubungi dari mana saja di seluruh Indonesia. Jadi tidak ada lagi alasan susah membuat izin usaha melalui layanan sistem OSS. Kamu bisa mendownload seluruh dokumen atau PPT OSS ntuk informasi dan tata cara yang lebih rinci di https://oss.go.id/.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *